Çerez Politikası

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde; cihazınızın tarayıcısı aracılığıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler; sitenin temel işlevlerinin sunulması, güvenliğin sağlanması, tercihlerinizin hatırlanması ve gerektiğinde performans ile kullanım istatistiklerinin ölçülmesi amacıyla devreye alınır.

Bu politika; site ziyaretçileri, potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler ve şirketimizle herhangi bir dijital kanaldan etkileşime geçen gerçek kişilere yöneliktir. Politika kapsamındaki veri sorumlusu Inhuwise Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi’dir.

Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum bilgilerinin tutulması, dil veya görünüm tercihlerinin hatırlanması, güvenlik doğrulamalarının yapılması ve site kullanımının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlere benzer şekilde; yerel depolama (local storage), oturum depolama (session storage), pikseller, etiketler ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir. Bu politikada “çerez” ifadesi, aksi belirtilmedikçe söz konusu benzer teknolojileri de kapsar.

Çerezler tek başlarına kimliğinizi doğrudan ortaya koyan bilgiler içermeyebilir; ancak bazı durumlarda IP adresi, cihaz tanımlayıcısı veya kullanım verileri ile birlikte kişisel veri niteliği kazanabilir. Bu durumda ilgili veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.

Şirketimiz, internet sitesinde çerezleri aşağıdaki başlıca amaçlarla kullanabilir:

• Sitenin güvenli, stabil ve işlevsel biçimde çalışmasını sağlamak,
• Form gönderimi, oturum sürekliliği ve teknik güvenlik gibi temel işlevleri desteklemek,
• Tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Trafik, performans ve hata kayıtlarını izleyerek hizmet kalitesini artırmak,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası kötüye kullanımların önlenmesi,
• Açık rıza gerektiren hallerde, rızanıza bağlı olarak analitik veya pazarlama amaçlı ölçümler yapmak.

Çerezler; saklama sürelerine, kaynaklarına ve kullanım amaçlarına göre sınıflandırılabilir. İnternet sitemizde aşağıdaki kategorilerde çerezler kullanılabilir:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı oturumu boyunca geçerli olan ve oturum kapanınca silinen çerezler,
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalan ve tercihlerinizi hatırlayan çerezler,
• Birinci taraf çerezleri: Doğrudan sitemiz tarafından yerleştirilen çerezler,
• Üçüncü taraf çerezleri: Analitik veya altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarca yerleştirilen çerezler.

Aşağıdaki bölümlerde; zorunlu, performans, analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Zorunlu (kesinlikle gerekli) çerezler; internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulabilmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

5.1. Tipik kullanım alanları

• Sayfa oturumunun sürdürülmesi ve yük dengeleme,
• Form gönderimi sırasında güvenlik doğrulamaları (örneğin CSRF koruması),
• Ağ güvenliği, kötüye kullanım ve bot trafiğinin tespitine yardımcı kayıtlar,
• Çerez tercihlerinizin saklanması (tercih yönetim çerezi).

5.2. Hukuki değerlendirme

Zorunlu çerezler; kural olarak bilginin toplumda, hizmetin talep edilen şekilde sunulabilmesi için gerekli olması ve meşru menfaat / sözleşmenin ifası gibi hukuki sebepler çerçevesinde değerlendirilir. Bu çerezlerin kapatılması, sitenin temel işlevlerini engelleyebilir.

Performans çerezleri; sitenin yüklenme süresi, hata oranları, sayfa yanıt süreleri ve teknik kararlılık gibi performans göstergelerinin izlenmesine yardımcı olur. Bu veriler; altyapı iyileştirmeleri, hata giderme ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi amacıyla kullanılabilir.

• Sayfa yükleme ve yanıt sürelerinin ölçülmesi,
• Teknik hata ve kesinti kayıtlarının tutulması,
• Cihaz, tarayıcı ve bağlantı türüne göre performans farklılıklarının değerlendirilmesi.

Performans ölçümleri mümkün olduğunca toplu veya kimliksizleştirilmiş biçimde yürütülür. Kişiyi doğrudan tanımlamaya yönelik bir amaç taşımaz.

Analitik çerezleri; ziyaretçi sayıları, en çok görüntülenen sayfalar, oturum süreleri, yönlendiren kaynaklar ve site içi gezinme davranışları gibi istatistiksel bilgilerin toplanmasına olanak tanır. Bu bilgiler; içerik planlaması, hizmet sunumu ve dijital deneyimin iyileştirilmesi için kullanılır.

7.1. Toplanabilecek veriler

• Sayfa görüntüleme ve oturum istatistikleri,
• Yönlendiren URL ve kampanya kaynakları,
• Cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi ve yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde),
• Etkileşim olayları (örneğin CTA tıklamaları).

7.2. Rıza ve tercih

Analitik çerezlerin kullanıldığı hallerde; mevzuatın gerektirdiği ölçüde bilgilendirme yapılır ve gerekli durumlarda tercih/rıza mekanizmaları sunulur. Analitik çerezleri reddetmeniz halinde siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak kullanım istatistikleri sınırlı kalır.

İşlevsel çerezler; dil tercihi, daha önce yapılan seçimler, arayüz düzeni veya benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Bu çerezler zorunlu olmasa da; deneyimi kişiselleştirmek ve tekrarlayan ayarları azaltmak için faydalıdır.

• Çerez tercih paneli seçimlerinin saklanması,
• Daha önce seçilmiş görünüm veya bildirim tercihlerinin hatırlanması,
• Form doldurma deneyimini kolaylaştıran teknik tercihler (kişisel veri içermeyen alanlarda).

Pazarlama (reklam / hedefleme) çerezleri; kullanıcının ilgi alanlarına göre içerik veya reklam gösterilmesi, kampanya etkinliğinin ölçülmesi ve yeniden pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılabilir.

Şirketimizin kurumsal internet sitesinde, pazarlama çerezlerinin kullanımı sınırlı olabilir veya hiç kullanılmayabilir. Kullanılması halinde:

• Amaç, kapsam ve süresi hakkında bilgilendirme yapılır,
• Gerekli hallerde açık rıza veya tercih mekanizması sunulur,
• Rızanın geri alınması halinde ilgili çerezler devre dışı bırakılır.

Pazarlama çerezleri üçüncü taraf reklam ağları veya ölçüm sağlayıcıları aracılığıyla da yerleştirilebilir. Bu durumda ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikası da geçerlidir.

İnternet sitemizde; barındırma, güvenlik, analitik, performans izleme veya gömülü içerik (örneğin harita, video) gibi hizmetler nedeniyle üçüncü taraf çerezleri bulunabilir. Bu çerezler, ilgili hizmet sağlayıcının kontrolünde işlenebilir.

Üçüncü taraf çerezlerine örnek olabilecek alanlar:

• Analitik ve trafik ölçüm sağlayıcıları,
• İçerik dağıtım ağı (CDN) ve güvenlik hizmetleri,
• Harici gömülü medya veya sosyal medya paylaşım bileşenleri (kullanılması halinde).

Üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılara tıkladığınızda, ilgili sitenin kendi çerez uygulamaları geçerli olur. Şirketimiz, üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu değildir.

Çerezlerin saklama süresi; çerez türüne, amacına ve ilgili teknoloji sağlayıcısının ayarlarına göre değişir:

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında veya oturum sona erdiğinde silinir,
• Kısa süreli kalıcı çerezler: Birkaç saat ile birkaç gün arasında değişebilir,
• Uzun süreli kalıcı çerezler: Tercih ve analitik amaçlı olarak birkaç ay ile en fazla mevzuatın izin verdiği süreler arasında tutulabilir.

Amaç ortadan kalktığında veya saklama süresi dolduğunda ilgili çerezler silinir veya işlevsiz hâle getirilir.

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:

• Site üzerinde sunulan çerez tercih / onay mekanizması (bulunması halinde),
• Tarayıcı ayarlarından çerezleri silme, engelleme veya bildirim alma,
• Üçüncü taraf sağlayıcıların sunduğu vazgeçme (opt-out) araçları,
• Cihaz veya tarayıcı bazında “Do Not Track” / benzeri tercih sinyalleri (desteklendiği ölçüde).

Zorunlu çerezler dışındaki kategorileri reddetmeniz halinde siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bazı gelişmiş özellikler veya ölçümler sınırlı kalabilir. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Çoğu tarayıcı; çerezleri kabul etme, reddetme, silme veya belirli siteler için istisna tanımlama imkânı sunar. Aşağıdaki bağlantılar üzerinden güncel tarayıcı yardım sayfalarına ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Tarayıcı ayarlarından tüm çerezleri engellerseniz; zorunlu çerezler de dahil olmak üzere sitenin bazı temel işlevleri çalışmayabilir. Mobil cihazlarda çerez yönetimi, ilgili uygulamanın veya işletim sisteminin ayarlarından yapılır.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından; KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar saklıdır. Ayrıca:

• Zorunlu olmayan çerez kategorilerini kabul veya reddetme,
• Daha önce verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri alma,
• Tarayıcı veya site tercih paneli üzerinden çerezleri silme/yönetme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar oluşursa silme, yok etme veya düzeltme talep etme.

Çerez tercihlerinizin yönetilmesi, site deneyiminizi etkileyebilir; ancak temel bilgilendirme ve iletişim kanallarına erişiminiz kural olarak devam eder.

Çerezler aracılığıyla elde edilen ve kişisel veri niteliği taşıyan bilgiler; KVKK’nın 4. maddesinde yer alan hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ile ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenir.

Aydınlatma, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım ve başvuru haklarınıza ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası’nı inceleyiniz.

Çerez Politikası, çerez tercihleri veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı başvuruyu şirket adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla göndererek,
• Güvenli elektronik imza veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@inhuwise.com adresine yazarak.

Bu Çerez Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısı, kullanılan teknolojiler veya işleme faaliyetlerindeki güncellemelere bağlı olarak değiştirilebilir.

Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılabilir. Politikanın en güncel sürümünü düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Yürürlük tarihi: 17 Temmuz 2026 · Son güncelleme: 17 Temmuz 2026