Gizlilik Politikası

Bu politikanın amacı; kişisel verilerinizin hangi yollarla toplandığını, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını, hangi güvenlik tedbirlerinin alındığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi şeffaf biçimde açıklamaktır.

Politika; internet sitemizi ziyaret eden gerçek kişiler, iletişim veya teklif formu dolduran potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler, iş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve şirketimizle herhangi bir kanaldan iletişime geçen diğer gerçek kişiler hakkında işlenen kişisel verileri kapsar.

Tüzel kişilere ait ticaret unvanı gibi bilgiler, kural olarak kişisel veri kapsamında değerlendirilmez; ancak bir gerçek kişiye ilişkin iletişim ve kimlik bilgileri bu politika kapsamındadır.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Veri sorumlusu; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.

Hizmetlerimizin niteliğine, sizinle kurulan ilişkinin türüne ve kullandığınız kanallara göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3.1. Kimlik bilgileri

Ad, soyad ve gerektiğinde imza bilgisi gibi sizi tanımlamaya yarayan veriler.

3.2. İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi ve benzeri iletişim kanallarına ilişkin bilgiler.

3.3. Müşteri ve işletme bilgileri

Marka adı, şirket veya işletme unvanı, görev/unvan bilgisi ve proje/teklif süreçlerinde paylaştığınız iş ile ilgili bilgiler.

3.4. Talep ve işlem bilgileri

İletişim formu içeriği, teklif talebi, hizmet ihtiyacı, proje kapsamına ilişkin açıklamalar, görüşme notları ve destek talepleri.

3.5. Teknik ve güvenlik bilgileri

İnternet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim tarihi ve saati, yönlendiren URL, sayfa görüntüleme kayıtları, hata günlükleri ve site güvenliği için tutulan teknik kayıtlar.

3.6. Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen veriler

Çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler aracılığıyla cihaz ve tarayıcı tercihleri, oturum bilgileri ile performans ve kullanım ölçümlerine ilişkin veriler. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.

3.7. Hukuki işlem bilgileri

Yetkili kurum talepleri, uyuşmazlık süreçleri, sözleşme ve yasal takip kayıtları kapsamında oluşan bilgiler.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti vb.) talep etmiyoruz. Form alanlarına bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz. Yanlışlıkla iletilmesi halinde gerekli silme/imha süreçleri işletilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim ve teklif formlarının doldurulması,
• E-posta, telefon, yüz yüze görüşme ve toplantılar,
• Teklif, sözleşme, proje ve destek süreçlerinde yapılan yazılı veya elektronik yazışmalar,
• İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar, günlükler ve çerezler,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili mercilerden gelen bildirimler.

Veriler; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenebilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• E-ticaret, özel yazılım, kurumsal web, entegrasyon ve teknik destek hizmetlerinin planlanması ve sunulması,
• Teklif, sözleşme, faturalama ve proje yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri, satış sonrası destek ve bakım süreçlerinin yönetilmesi,
• İnternet sitesinin güvenli, kesintisiz ve işlevsel biçimde işletilmesi,
• Teknik hata, kötüye kullanım, güvenlik ihlali ve dolandırıcılık girişimlerinin tespiti ve önlenmesi,
• Kullanım istatistiklerinin incelenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Açık rızanın gerekli olduğu hallerde açık rızanızın bulunması.

Aydınlatma yükümlülüğü açık rızadan bağımsızdır. Açık rıza gerektiren bir işlem bulunması halinde, ilgili rıza ayrıca ve açık biçimde talep edilir.

İnternet sitemiz; sitenin temel işlevlerini sağlamak, güvenliği artırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve gerektiğinde kullanım performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlerin türleri, amaçları, saklama süreleri ve yönetim seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgilendirme Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Hizmet kalitemizi artırmak, site performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analitik araçlar kullanılabilir. Bu araçlar; sayfa görüntüleme sayıları, oturum süreleri, cihaz/tarayıcı bilgileri ve yönlendirme kaynakları gibi toplu veya kimliksizleştirilmiş istatistikler üretebilir.

Analitik hizmetler, üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla sunulabilir. Bu durumda ilgili sağlayıcının gizlilik uygulamaları da geçerli olur. Mümkün olduğu ölçüde IP anonimleştirme, veri minimizasyonu ve amaçla sınırlı kullanım ilkelerine riayet edilir.

Analitik çerezlerin kullanıldığı hallerde, ilgili tercihler Çerez Politikası’nda açıklanan çerçevede yönetilebilir.

Hizmetlerimizin sunulması sırasında aşağıdaki kategorilerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir:

• Barındırma (hosting), sunucu, içerik dağıtım ağı (CDN) ve yedekleme hizmetleri,
• E-posta, iletişim ve form altyapı sağlayıcıları,
• Analitik, performans izleme ve hata kayıt hizmetleri,
• Muhasebe, faturalama, ödeme ve profesyonel danışmanlık hizmetleri,
• Proje kapsamına bağlı olarak entegrasyon veya teknik iş ortakları.

Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler; yalnızca gerekli olduğu ölçüde, işleme amacıyla sınırlı olarak ve uygun güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle aktarılır. İnternet sitemizden üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından şirketimiz sorumlu değildir.

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Bu kapsamda örneğin:

• Erişim yetkilerinin ihtiyaca göre sınırlandırılması,
• Güvenli bağlantı (HTTPS) ve güncel yazılım/altyapı bileşenlerinin kullanılması,
• Yedekleme, kayıt tutma, izleme ve erişim kontrolü uygulamaları,
• Çalışan ve hizmet sağlayıcı farkındalığı ile sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri,
• Olası ihlal durumlarında değerlendirme ve gerekli hallerde bildirim süreçleri.

İnternet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez; ancak riskleri azaltmak için makul ve güncel güvenlik önlemleri alınır. Güvenlik açığı veya yetkisiz erişim şüphesinde derhal bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Kişisel verileriniz; işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama, bilgilendirme ve ispat süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Örnek saklama yaklaşımları şöyle özetlenebilir:

• İletişim/teklif formları: talebin sonuçlandırılması ve olası takip süreçleri için gerekli süre,
• Sözleşme ve faturalama kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
• Teknik güvenlik ve erişim kayıtları: güvenlik ve denetim ihtiyaçlarıyla orantılı süre,
• Çerez verileri: çerez türüne göre Çerez Politikası’nda belirtilen süreler.

İşleme amacının ve hukuki saklama yükümlülüğünün ortadan kalkması halinde verileriniz; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verileriniz; işleme amacıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari makamlar,
• Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar,
• Barındırma, e-posta, yedekleme ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları,
• Projenin yürütülmesi için gerekli iş ortakları ve tedarikçiler,
• Ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinde görev alan yetkili hizmet sağlayıcılar.

Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması halinde; aktarım, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara ve uygun güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar oluşursa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından başvurabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.

İnternet sitemiz ve hizmetlerimiz, kural olarak 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza iletildiğini fark etmemiz halinde, ilgili veriyi silmek veya yok etmek için gerekli süreçleri işletiriz.

Gizlilik politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı başvuruyu şirket adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla göndererek,
• Güvenli elektronik imza veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@inhuwise.com adresine yazarak.

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talebin konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır.

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamımızdaki güncellemeler, internet sitesi altyapısı veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde, site üzerinden bilgilendirme yapılabilir. Politikanın en güncel sürümünü düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Yürürlük tarihi: 17 Temmuz 2026 · Son güncelleme: 17 Temmuz 2026